อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมกรอบกฎหมายทั้งหมดที่ sein88 ยึดถือในการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขการใช้งานบัญชี นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
sein88 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับ คุณสามารถติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก ทุกคำร้องที่เข้ามาจะได้รับการบันทึกและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การยกเลิกบัญชี หรือข้อพิพาทด้านข้อกำหนดมาที่อีเมลทีมกฎหมายโดยตรง เราตอบกลับภายในกรอบเวลาทำการ

แชทสดในบัญชี

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์หรือนโยบาย เปิดบัญชีแล้วกดปุ่มแชทด้านขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและส่งต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มร้องเรียน

หากต้องการยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเด็นและหลักฐานประกอบให้ครบเพื่อการพิจารณาที่รวดเร็ว

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานที่เราสร้างความเชื่อใจ ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรมไปจนถึงนโยบายการเก็บข้อมูล ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน และเป็นไปตามมาตรฐานสากลที่ใช้อยู่ในอุตสาหกรรมนี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนและข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ในบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง โดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่ระบบ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน sein88 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็น รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในการตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในระดับรวม คุณปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยการเข้าสู่ระบบบัญชียังคงทำงานได้ตามปกติ

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือข้อความแจ้งเตือนภายในระบบ ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมายโดยตรง ระบุรายละเอียดและหลักฐานประกอบให้ครบ ทีมงานจะตอบกลับภายในกรอบเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต